Capability Maturity Model® Integration
(CMMI)
Capability Maturity Model® Integration
(CMMI)
SAM - GERENCIAMENTO DE ACORDOS COM FORNECEDORES
SG - PRATICAS GENÉRICAS
SP - PRATICAS ESPECÍFICAS
GG - METAS GENERICAS
REPRESENTAÇÃO CONTÍNUA REPRESENTAÇÃO ESTÁGIOS
| SG1 | ESTABELECER ACORDOS COM FORNECEDORES | SG1 | ESTABELECER ACORDOS COM FORNECEDORES | |||
| SP 1.1-1 | DETERMINAR O TIPO DE AQUISIÇÃO | SP 1.1-1 | DETERMINAR O TIPO DE AQUISIÇÃO | |||
| SP 1.2-1 | SELECIONAR FORNECEDORES | SP 1.2-1 | SELECIONAR FORNECEDORES | |||
| SP 1.3-1 | ESTABELECER ACORDOS COM FORNECEDORES | SP 1.3-1 | ESTABELECER ACORDOS COM FORNECEDORES | |||
| SG2 | SATISFAZER ACORDOS COM FORNECEDORES | SG2 | SATISFAZER ACORDOS COM FORNECEDORES | |||
| SP 2.1-1 | REVISAR O PRODUTO | SP 2.1-1 | REVISAR O PRODUTO | |||
| SP 2.2-1 | EXECUTAR O ACORDO | SP 2.2-1 | EXECUTAR O ACORDO | |||
| SP 2.3-1 | ACEITAR O PRODUTO | SP 2.3-1 | ACEITAR O PRODUTO | |||
| SP 2.4-1 | FAZER A TRANSIÇÃO DOS PRODUTOS | SP 2.4-1 | FAZER A TRANSIÇÃO DOS PRODUTOS | |||
| GG2 | INSTITUCIONALIZAR UM PROCESSO GERENCIADO | GG2 | INSTITUCIONALIZAR UM PROCESSO GERENCIADO | |||
| GP 2.1 | ESTABELECER UMA POLÍTICA ORGANIZACIONAL | GP 2.1 | ESTABELECER UMA POLÍTICA ORGANIZACIONAL | |||
| GP 2.2 | PLANEJAR O PROJETO | GP 2.2 | PLANEJAR O PROJETO | |||
| GP 2.3 | FORNECER RECURSOS | GP 2.3 | FORNECER RECURSOS | |||
| GP 2.4 | ATRIBUIR RESPONSABILIDADES | GP 2.4 | ATRIBUIR RESPONSABILIDADES | |||
| GP 2.5 | TREINAR PESSOAS | GP 2.5 | TREINAR PESSOAS | |||
| GP 2.6 | GERENCIAR CONFIGURAÇÕES | GP 2.6 | GERENCIAR CONFIGURAÇÕES | |||
| GP 2.7 | IDENTIFICAR E ENVOLVER STAKEHOLDERS RELEVANTES | GP 2.7 | IDENTIFICAR E ENVOLVER STAKEHOLDERS RELEVANTES | |||
| GP 2.8 | MONITORAR E CONTROLAR O PROCESSO | GP 2.8 | MONITORAR E CONTROLAR O PROCESSO | |||
| GP 2.9 | AVALIAR OBJETIVAMENTE A ADERÊNCIA | GP 2.9 | AVALIAR OBJETIVAMENTE A ADERÊNCIA | |||
| GP 2.10 | REVISAR STATUS COM NÍVEL MAIS ALTO DE GERÊNCIA | GP 2.10 | REVISAR STATUS COM NÍVEL MAIS ALTO DE GERÊNCIA | |||
Nível de Maturidade 2
Objetivo
O objetivo do Gerenciamento de Acordos com Fornecedores (Supplier Agreement Management) é gerenciar a aquisição de produtos de fornecedores para os quais existe um acordo formal. [PA166]
Notas Introdutórias
A área de processo de Gerenciamento de Acordos com Fornecedores envolve: [PA166.N104]
· Determinar o tipo de aquisição que será utilizada para os produtos a serem adquiridos
· Selecionar os fornecedores
· Estabelecer e manter acordos com fornecedores
· Executar o acordo com o fornecedor
· Aceitar a entrega dos produtos adquiridos
· Fazer a transição dos produtos adquiridos para o projeto
Esta área de processo basicamente se aplica à aquisição de produtos e componentes de produtos que são entregues ao cliente do projeto. Para minimizar os riscos do projeto, esta área de processo também pode ser aplicada à aquisição de produtos e componentes de produtos significativos que não serão entregues ao cliente do projeto (por exemplo, ferramentas de desenvolvimento e ambientes de testes). [PA166.N105]
Esta área de processo não trata diretamente as situações nas quais o fornecedor está integrado à equipe do projeto (por exemplo, equipes integradas de produtos). Normalmente, estas situações são tratadas por outros processos ou funções, possivelmente externos ao projeto, embora algumas das práticas específicas desta área de processo possam ser úteis no gerenciamento do acordo formal com este tipo de fornecedor. [PA166.N106]
Fornecedores podem tomar diferentes formas, dependendo das necessidades do negócio, incluindo fornecedores in-house (isto é, fornecedores que pertencem à mesma organização, mas são externos ao projeto), fábricas e laboratórios e fornecedores comerciais. [PA166.N103]
Veja a definição de “fornecedor” no Apêndice B, o glossário. [PA166.N107]
Um acordo formal é qualquer acordo legal entre a organização (representando o projeto) e o fornecedor. Este acordo pode ser um contrato, uma licença ou uma minuta de acordo. O produto adquirido é entregue ao projeto pelo fornecedor e se torna parte dos produtos entregues ao cliente. [PA166.N101]
Veja no Capítulo 3 uma explicação sobre como a palavra “produto” é utilizada no CMMI Product Suite. [PA166.N108]
Veja a área de processo de Monitoramento e Controle do Projeto para obter maiores informações sobre como monitorar projetos e tomar as ações corretivas. [PA166.R101]
Veja a área de processo de Desenvolvimento de Requisitos para obter maiores informações sobre como definir requisitos. [PA166.R102]
Veja a área de processo de Gerenciamento de Requisitos para obter maiores informações sobre como gerenciar requisitos, incluindo a rastreabilidade dos requisitos para produtos adquiridos de fornecedores. [PA166.R103]
Veja a área de processo de Soluções Técnicas para obter maiores informações sobre como determinar os produtos e componentes de produtos que podem ser adquiridos de fornecedores. [PA166.R104]
Maturity Level 2
Purpose
The purpose of Supplier Agreement Management is to manage the acquisition of products from suppliers for which there exists a formal agreement. [PA166]
Introductory Notes
The Supplier Agreement Management process area involves the following: [PA166.N104]
· Determining the type of acquisition that will be used for the products to be acquired
· Selecting suppliers
· Establishing and maintaining agreements with suppliers
· Executing the supplier agreement
· Accepting delivery of acquired products
· Transitioning acquired products to the project
This process area primarily applies to the acquisition of products and product components that are delivered to the project’s customer. To minimize risks to the project, this process area may also be applied to the acquisition of significant products and product components not delivered to the project’s customer (for example, development tools and test environments). [PA166.N105]
This process area does not directly address arrangements in which the supplier is integrated into the project team (for example, integrated product teams). Typically, these situations are handled by other processes or functions, possibly external to the project, though some of the specific practices of this process area may be useful in managing the formal agreement with such a supplier. [PA166.N106]
Suppliers may take many forms depending on business needs, including in-house vendors (i.e., vendors that are in the same organization but are external to the project), fabrication capabilities and laboratories, and commercial vendors. [PA166.N103]
See the definition of “supplier” in Appendix C, the glossary. [PA166.N107]
A formal agreement is any legal agreement between the organization (representing the project) and the supplier. This agreement may be a contract, a license, or a memorandum of agreement. The acquired product is delivered to the project from the supplier and becomes part of the products delivered to the customer. [PA166.N101]
See Chapter 3 for an explanation of how “product” is used in the CMMI Product Suite. [PA166.N108]
Refer to the Project Monitoring and Control process area for more information about monitoring projects and taking corrective action. [PA166.R101]
Refer to the Requirements Development process area for more information about defining requirements. [PA166.R102]
Refer to the Requirements Management process area for more information about managing requirements, including the traceability of requirements for products acquired from suppliers. [PA166.R103]
Refer to the Technical Solution process area for more information about determining the products and product components that may be acquired from suppliers. [PA166.R104]